1、电子商务模式定义
电子商务活动中的各个主体,按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式。
2、定义释义转自学易网 www.studyez.com
(1)主体
无论是从经济学的一般原理来看,还是从国内外电子商务应用与发展的实际来看,经济活动的主体都是企业、消费者(家庭)和政府。因此,此定义中的“电子商务活动中的各个主体”即企业(Business,B)、消费者(Consumer,C)和政府(Government,G)。转自学易网 www.studyez.com转自学易网 www.studyez.com
(2)交互关系转自学易网 www.studyez.com
即电子商务活动的各个主体——企业、消费者和政府——之间的关系,按照其交互关系的不同,理论上可以有9种交互关系,如图所示。
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企业(B)转自学易网 www.studyez.com |
消费者(C)转自学易网 www.studyez.com |
政府(G)转自学易网 www.studyez.com |
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企业(B)转自学易网 www.studyez.com |
B to B转自学易网 www.studyez.com |
B to C转自学易网 www.studyez.com |
B to G转自学易网 www.studyez.com |
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消费者(C)转自学易网 www.studyez.com |
C to B转自学易网 www.studyez.com |
C to C |
C to G转自学易网 www.studyez.com |
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政府(G)转自学易网 www.studyez.com |
G to B转自学易网 www.studyez.com |
G to C转自学易网 www.studyez.com |
G to G转自学易网 www.studyez.com |
(3)交互内容转自学易网 www.studyez.com
电子商务活动的各个主体的交互关系总是伴随着一定的内容,这就是定义中“交互内容”的含义。具体地,可以将交互内容划分为4个方面或者4个层次:
①网络通信转自学易网 www.studyez.com
②商务信息
③业务管理(协同)转自学易网 www.studyez.com
④商品交易
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3、模式的种类
将电子商务活动中的各个主体与交互关系和交互内容结合起来考虑,即将3×3=9种交互关系再分别赋予4种不同的交互内容,则理论上可以有3×3×4=36种电子商务模式。转自学易网 www.studyez.com转自学易网 www.studyez.com
例如,企业间商务信息模式(B to B,商务信息),企业对消费者商品交易模式(B to C,商品交易),政府与企业间的业务管理模式(G to B,业务管理),等等。
当然,可以而且事实也存在大量同时具有几种交互内容、甚至几种交互关系的电子商务模式,如同时进行商务信息和商品交易的交互内容,或者同时具备B to B、B to C的交互关系,等等。
4、模式细化与扩展
事实上,将电子商务应用活动归纳为若干种模式,只是便于我们进行理解和应用的一种方式,观察、研究、应用的角度不同,对电子商务模式的定义、描述和分类也不同。在实际应用中,常常根据特定的需要,按照特定的“参照物”对电子商务模式进行细分与扩展,比较常见的细分与扩展“参照物”有支付和平台等。
按照是否具备网上支付的功能,可以将电子商务模式分为网上支付型电子商务模式,和非网上支付型电子商务模式。例如,可以有网上支付型的B to B交易模式,和非网上支付型的B to B交易模式。
按照是否平台,可以将电子商务模式分为平台型的电子商务模式,和非平台型的电子商务模式。例如,B to B交易平台,或者企业自建的B to B交易网站(非平台型)。
在实际研究和应用中,并不一定严格遵循以上电子商务模式的划分方式和标准,而是根据需要,适当简化甚至重叠,以突出对其研究和应用的目的和重点。